Versand und Rücknahme

Ihre Versandverpackung

Crolldenecke.ch ist ein Online-Shop der Firma Botanicus Schaffhausen AG - die Lieferung erfolgt insofern auch nur auf dem Schweizer Gebiet.


Der Versand erfolgt aus der Schweiz, bei Produkten welche an Lager sind, innerhalb von 1-2 Arbeitstagen per Schweizer A-Post.


Bis 100.00 CHF Bestellwert, betragen die Lieferkosten pauschal 8.50 CHF, danach entfallen jegliche Lieferkosten.


Bei Artikel welche nicht bei uns am Lager sind, werden durch die erhöhte Lieferzeiten im Webshop gekennzeichnet. In der Regel erfolgt der Versand eines Artikels, welcher nicht am Schweizer Lager ist, innert spätestens zwei Wochen.


Werden Artikel welche in der Schweiz vorhanden sind mit Artikel kombiniert, bei welchen die Lieferfrist 2-3 Wochen beträgt, so wird automatisch eine Teillieferung erfolgen, zu unseren Laseten.
Sollte einen Liefertermin aus technischen oder logistischen Gründen nicht eingehalten werden können, so werden Sie benachrichtigt und der Betrag für die nicht lieferbare Ware, zurückvergütet.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, auf Grund des hohen Bestellvolumens können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Falls wir es jedoch bemerken, werden wir Ihnen bei einer Bestellung (sofern der Gesamtwert nicht über 100.00 CHF ist) die Lieferpauschale streichen. Nachträglich können keine Rückzahlungen der Lieferkosten angefordert werden.

Die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt. Aus ökologischen Gründen wird, wenn möglich, das Verpackungsmaterial wiederverwendet. Wir bitten hierfür um Verständnis.

Rücksendungen | Rücknahme

Bei Hygiene Artikel können wir nur ungeöffnete und nicht verwendete Artikel zurücknehmen. Dazu bleiben Ihnen 30 Tage Zeit. Wir bitten Sie uns eine Kopie der Rechnung mit Angaben Ihrer IBAN Nummern beizulegen, sodass wir nach dem die Ware bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, wir Ihnen den Betrag/Teilbetrag wieder zurückvergüten können.

Die Versandkosten sind im falle einer Rücksendung vom Kunden selbst zu zahlen.


Bei Fragen oder Anregungen bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.

Herzlichen Dank - Ihr Botanicus Team